Prikaz rezultata

Pogosta vprašanja pred nakupom

Kakšen je postopek, da pridem do GPS sledenja mojega vozila?

Kliknite na trgovino, izberite paket in oddajte naročilo. Na e-pošto vam pošljemo predračun. Ko je predračun plačan, pripravimo vse potrebno. Paket vam pošljemo po pošti ali pa ga prevzamete osebno. Prijavne podatke za sistem Track.si dobite po e-pošti, sledilno napravo iz paketa pa namestite v vozilo.

Kdaj mi bo delovalo sledenje?

Odvisno od vrste naprave:

  • Ročni sledilnik na baterijo in OBD naprava sta pripravljena za uporabo. Napravo le aktivirate oziroma vstavite v vmesnik OBD in sledenje deluje takoj – če paket prevzamete osebno, torej lahko že isti dan.
  • Paket KLASIK zahteva vgradnjo, ker se naprava priklopi na stalno napajanje vozila. Opravite jo lahko v lastni režiji, pri svojem električarju ali pri nas oziroma na enem od partnerskih servisov. Rok je v tem primeru odvisen od dogovorjenega termina.

Sledenje začne delovati takoj, ko je naprava priklopljena.

Katero vrsto naprave naj izberem v paketu Track.si?

Odvisno od vaših potreb; izbirate lahko med klasičnimi, OBD in ročnimi sledilniki na baterijo. Razlike med njimi so pojasnjene v primerjavi sledilnih naprav.

Ali potrebujem SIM kartico ali pošiljanje SMS, da vidim lokacijo?

V paketih Track.si ne potrebujete ničesar od tega. SIM kartica je že v napravi in stroški zanjo so za prvo leto kriti. SMS sporočil ni treba pošiljati. S prijavo v Track.si lahko kadar koli preverite lokacijo vozila s telefonom ali računalnikom, ki ima dostop do interneta.

Koliko stane storitev po prvem letu?

V ceni paketa sta prvo leto gostovanja v sistemu Track.si in strošek SIM kartice.

Pri odkupu se po prvem letu podaljša samo gostovanje, pri najemu pa najem, v katerem je gostovanje že vključeno — tam cena ostane vsako leto enaka.

Za paketa KLASIK in SIMPL to pomeni 95 € na napravo na leto pri odkupu oziroma 136 € pri najemu; pogoji za druge pakete so navedeni na strani paketov.

Račun za podaljšanje prejmete po izteku. Vse cene so brez 22 % DDV.

Kakšno garancijo in podporo dobim pri vas?

Garancija na sledilne naprave je dve leti, na baterije šest mesecev. Naša naloga je, da zagotovimo delovanje storitve Track.si. Na voljo imate tehnično podporo: telefonsko v delovnem času, zunaj delovnega časa pa po SMS ali e-pošti.

Vsa pogosta vprašanja →